> Source: https://saycode.ai/support > Publisher: (주)버즈니 (Buzzni Inc.) · https://buzzni.com > Summary: Saycode(세이코드) 사용 중 궁금한 점이나 오류 신고, 기능 제안을 접수하는 고객 지원 페이지입니다. 이메일과 전화로 문의할 수 있습니다. SUPPORT # Saycode 고객 지원 앱 연결과 사용 중 생긴 문제를 빠르게 해결할 수 있도록 주요 점검 방법과 문의 창구를 안내합니다. 문의하기 ## 도움이 더 필요하신가요? 사용 중인 기기, 문제가 발생한 화면과 상황을 적어 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다. [ernie@buzzni.com](mailto:ernie@buzzni.com?subject=Saycode%20고객%20지원) ## 문의 방법 ### 일반 문의 궁금한 기능과 이용 상황, 회신받을 이메일 주소를 적어 보내주세요. [이메일 보내기](mailto:ernie@buzzni.com?subject=Saycode%20일반%20문의) ### 오류 신고 오류 메시지와 재현 단계, 기기 모델, 운영체제와 앱 버전을 적어주세요. 비밀번호나 인증키는 보내지 마세요. [이메일 보내기](mailto:ernie@buzzni.com?subject=Saycode%20오류%20신고) ### 기능 제안 해결하고 싶은 문제, 현재 작업 방식과 기대하는 동작을 적어 보내주세요. [이메일 보내기](mailto:ernie@buzzni.com?subject=Saycode%20기능%20제안) ## 자주 발생하는 문제 ### 로그인 및 QR 연결 웹에서 발급한 standalone 연결 QR을 앱에서 스캔하세요. QR이 만료됐거나 서버 주소가 바뀌었다면 웹에서 새 QR을 발급한 뒤 다시 연결해 주세요. ### 머신 연결 웹에서 대상 머신이 온라인인지 먼저 확인하세요. 연결되지 않으면 머신의 Saycode 서비스와 네트워크 상태를 확인한 뒤 앱을 다시 열어 주세요. ### 완료 알림 iPhone 또는 iPad의 설정에서 Saycode 알림을 허용해야 합니다. 알림이 오지 않으면 앱에서 다시 로그인해 기기 등록을 갱신해 주세요. ### 음성 입력 마이크 권한과 네트워크 연결을 확인하세요. 음성은 텍스트 변환을 위해 외부 음성 인식 서비스로 전송될 수 있습니다. ## 계정 및 데이터 삭제 요청 [ernie@buzzni.com](mailto:ernie@buzzni.com?subject=Saycode%20고객%20지원)로 가입한 이메일 주소와 삭제 범위를 적어 보내주세요. 본인 확인 후 계정 및 관련 데이터 삭제 절차와 처리 결과를 안내합니다. 개인 계정 정보와 개인 워크스페이스의 콘텐츠는 삭제 대상입니다. 기업 워크스페이스의 업무 데이터는 해당 조직의 자산으로서 기업 계약과 관리자의 보존 정책에 따라 유지될 수 있습니다. 이 경우 탈퇴 사용자의 계정 정보는 삭제하고, 업무 기록에 포함된 직접 식별정보는 삭제·분리·대체합니다. ## 운영 사업자 정보 **법인명:** — 주식회사 버즈니 **주소:** — 서울특별시 관악구 남부순환로 1832, 11층, 12층, 14층 (봉천동, 오선빌딩) **대표 전화:** — [02-585-6782](tel:02-585-6782) **지원 이메일:** — [ernie@buzzni.com](mailto:ernie@buzzni.com?subject=Saycode%20고객%20지원) ## 개인정보 관련 안내 Saycode가 어떤 정보를 왜 처리하는지, 보관과 삭제는 어떻게 이루어지는지 확인할 수 있습니다. [개인정보처리방침 보기](https://saycode.ai/privacy)