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자주 발생하는 문제
로그인 및 QR 연결
웹에서 발급한 standalone 연결 QR을 앱에서 스캔하세요. QR이 만료됐거나 서버 주소가 바뀌었다면 웹에서 새 QR을 발급한 뒤 다시 연결해 주세요.
머신 연결
웹에서 대상 머신이 온라인인지 먼저 확인하세요. 연결되지 않으면 머신의 Saycode 서비스와 네트워크 상태를 확인한 뒤 앱을 다시 열어 주세요.
완료 알림
iPhone 또는 iPad의 설정에서 Saycode 알림을 허용해야 합니다. 알림이 오지 않으면 앱에서 다시 로그인해 기기 등록을 갱신해 주세요.
음성 입력
마이크 권한과 네트워크 연결을 확인하세요. 음성은 텍스트 변환을 위해 외부 음성 인식 서비스로 전송될 수 있습니다.
계정 및 데이터 삭제 요청
ernie@buzzni.com로 가입한 이메일 주소와 삭제 범위를 적어 보내주세요. 본인 확인 후 계정 및 관련 데이터 삭제 절차와 처리 결과를 안내합니다.
개인 계정 정보와 개인 워크스페이스의 콘텐츠는 삭제 대상입니다. 기업 워크스페이스의 업무 데이터는 해당 조직의 자산으로서 기업 계약과 관리자의 보존 정책에 따라 유지될 수 있습니다. 이 경우 탈퇴 사용자의 계정 정보는 삭제하고, 업무 기록에 포함된 직접 식별정보는 삭제·분리·대체합니다.
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- 주식회사 버즈니
- 주소:
- 서울특별시 관악구 남부순환로 1832, 11층, 12층, 14층 (봉천동, 오선빌딩)
- 대표 전화:
- 02-585-6782
- 지원 이메일:
- ernie@buzzni.com
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